Sık sorulan sorular
Genel
Hangi illere teslimat yapılıyor?
İstanbul içinde aynı gün kurye, diğer tüm illere kargo ile teslimat yapılır.
Sipariş nasıl veriliyor?
Ürünleri sepete ekleyip "Siparişi tamamla" ile adres ve ödeme yöntemini yazarak sipariş verirsin; istersen sepeti "WhatsApp ile gönder" ile mesaj olarak da iletebilirsin. Ödeme kapıda yapılır, önden ödeme istenmez.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Kuryede kapıda nakit ya da havale/EFT (kuryede kart geçmez); kargoda kapıda nakit ya da kart, kartla ödemede %10 fark uygulanır.
Kurye ücretsiz olur mu?
Ataşehir, Maltepe, Kadıköy, Ümraniye ve Üsküdar'a 2 karton ve üzeri TEREA siparişlerinde kurye bizden. Aynı gün kurye için sipariş saat 19:00'a kadar verilmelidir.
ILUMA cihazlarla hangi çubuk kullanılır?
ILUMA ailesi yalnızca TEREA çubuklarla çalışır. Eski IQOS modellerinin HEETS çubukları ILUMA ile kullanılmaz.
Yaş sınırı var mı?
Evet. Ürünler yalnızca 18 yaşını doldurmuş yetişkinler içindir; teslimatta kimlik istenebilir.
Sorunun cevabı burada yok mu? Teslimat ve ücretleri bölge bölge incele.
Teslimat bölgeleri